FAQ-Español

Sí, pero sólo en la versión de palanca, Autolock no es una opción con el bloqueo del cerrojo. La función de bloqueo automático se configura como un programa; Esto cierra la puerta entre 15 y 25 segundos después de abrir a través del teclado.

El Remotelock requiere 4 x pilas dobles AA (1.5V), (no incluidas)Puede comprobar el nivel de energía restante de las baterías en el portal smartCONNECT. El tiempo que duren depende de la frecuencia de actualización Wi-Fi, lo llamamos el ‘Heartbeat’, que puede especificar en el portal. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando necesite reemplazar las pilas. NO DEJE QUE LAS PILAS SE AGOTEN.

Retire una batería y espere 15 segundos, luego vuelva a colocar la batería.
O
En el teclado ingrese: CÓDIGO DE PROGRAMACIÓN 0 0 4 Lockstate.

La entrega es reversible, funciona tanto en las puertas de la derecha como de la izquierda.

El teclado se ilumina una vez que se presiona un botón.

Como regla No, generalmente las puertas UPVC utilizan bloqueo multipunto que no es compatible.

Sí, definitivamente debe cambiar el código de programación; Tiene que tener 8 dígitos de longitud. Si cambia el código de programación a través del teclado, no actualizará los ajustes en el portal, sin embargo, si cambia el código programación en el portal, se actualizará la cerradura.

Se pueden enviar alertas por correo electrónico a dos destinatarios.Las alertas SMS no están disponibles para todos los proveedores de telefonía alemanes. Sin embargo, algunas compañías como O2 tienen un correo electrónico a la pasarela de SMS. A continuación, puede configurar una alerta de correo electrónico que se entrega como un mensaje SMS. Consulte con su proveedor de telefonía móvil. Los proveedores pueden aplicar recargos.

Sí, el Remotelock viene con una garantía eléctrica estándar de 1 año. Si experimenta un problema después de instalar la cerradura, póngase en contacto con el soporte de Lockstate que puede probar la cerradura remotamente y aconsejarlo en consecuencia.

Sí, consulte las instrucciones de instalación.

Cuando usted quita un nightlatch existente usted tendrá un agujero circular en la puerta. El kit contiene una plantilla de perforación de mdf que puede sujetar / atornillar a la puerta; que hace que la perforación del orificio de diámetro de 54 mm sea fácil. El kit también viene con una placa de acero inoxidable de 4 mm de espesor.

Cuando inserte las pilas por primera vez, la cerradura emitirá una señal WiFi. Aparecerá como una red WiFi denominada ‘Remotelock’. A continuación, debe llevar a cabo el proceso de suministro wifi según las instrucciones de instalación. La cerradura continuará emitiendo por aproximadamente 15 minutos, si no se hace la conexión entonces dejará de emitir. Si esto ocurre, tendrá que restablecer la configuración WiFi de la cerradura.

Si las baterías se agotan muy rápidamente en un lapso de 24 a 48 horas, compruebe que el intervalo de actualización WiFi no está ajustado en ‘Siempre activado’. Si no provisiona la cerradura, ésta continuará emitiendo la señal Wi-Fi y típicamente las pilas se agotarán dentro de un par de días.

El 500i Remotelock está disponible como cerrojo o pestillo de muelle. La cerradura que debe elegir depende de si va a reemplazar una cerradura o un accesorio existente, o si es  una puerta nueva. Lo importante a tener en cuenta es que el cerrojo no tiene un pestillo de resorte como un pestillo de noche estilo Yale. Si usted elige una cerradura de cerrojo entonces recomendamos siempre que usted tenga una manija y un pestillo existentes encajados en la puerta. La puerta debe estar en la posición cerrada antes de que se active el cerrojo. La cerradura de palanca tiene una manija y un pestillo de resorte que significa que usted no requiere un mango existente. Si no está seguro, póngase en contacto primero.

Si su cerradura pierde la señal WiFi, continuará funcionando como de costumbre. Sin embargo, no podrá conectarse al portal y descargar nuevos códigos o instrucciones hasta que el WiFi esté de nuevo en funcionamiento. La cerradura continuará intentando conectarse según el programa Heartbeat.

En la configuración de la cerradura, puede solicitar que le envíen un correo electrónico cuando la señal Wi-Fi se haya reducido durante un período de tiempo prolongado.

Si las pilas se agotan completamente, necesitará utilizar una de las 2 teclas de anulación de emergencia para abrir la cerradura desde el exterior. Las llaves se pueden utilizar solamente para “abrir” la puerta, ellas no “cierran” la puerta. El bloqueo se realiza pulsando el botón ‘Bloquear’ o utilizando el teclado. Estas acciones requieren batería. Mantenga las llaves en un lugar práctico por si acaso.

Si desea administrar el Remotelock por internet, entonces se requiere pequeña suscripción mensual para usar el portal de nube smartCONNECT, el costo está determinado por el número de productos habilitados para wifi conectados al portal. Actualmente el portal tiene un precio en dólares estadounidenses. Puede obtener más información aquí, pero como guía, un Remotelock cuesta desde $ 11 por año, con alertas por correo electrónico cuesta sólo $ 15.99 por año. Los costos se reducen a medida que se agregan más productos, por ejemplo, 20 cerraduras cuestan sólo $ 116.32, lo que equivale a $ 5.81 por cerradura por año.

Si necesita restablecer la señal WiFi de la cerradura, puede hacerlo ingresando lo siguiente en el teclado de bloqueo:

PROGRAMMING CODE 000 LOCKSTATE

La cerradura volverá a emitir la señal Wifi y, a continuación, deberá realizar el proceso de aprovisionamiento WiFi, tal como se describe en la Guía de configuración de Internet. Asegúrese de llevar esto a cabo poco después.

El código puede tener entre 4 y 10 dígitos.

El Remotelock es adecuado para puertas de entre 35 mm y 54 mm de espesor.

El cerrojo y el pestillo del resorte son ajustables y pueden tener una pieza del revés de entre 60m m o 70mm.

Envíe un correo electrónico a Lockstate: support@lockstate.com y pueden conectarse a su cerradura y actualizar el firmware si es necesario.

Ver figura.

El 500i soportará hasta 250 códigos de usuario.

Puede comprobar el estado de la conexión introduciendo lo siguiente en el teclado: CÓDIGO DE PROGRAMACIÓN – 0 0 5 – LOCKSTATE Si la cerradura da 2 destellos verdes significa que está conectada. 2 verde seguido por 3 destellos rojos significa que no está conectada.

Sí, pero sólo en la versión de palanca, Autolock no es una opción con el bloqueo del cerrojo. La función de bloqueo automático se configura como un programa; Esto cierra la puerta entre 15 y 25 segundos después de abrir a través del teclado.

Sí, se requiere una señal fuerte. El Remotelock utiliza la señal 802.11B que transmite a una potencia inferior; Esto es para alargar la duración de la batería. La cerradura buscará una señal Wi-Fi de forma regular dependiendo de las pulsaciones que se haya elegido en los ajustes de la cerradura. Durante el proceso de aprovisionamiento de la cerradura elegirá la red Wi-Fi, la intensidad de la señal estará representada por una barra de indicador verde. Una vez conectado, en el portal, la intensidad de Wi-Fi se mostrará como un porcentaje y debe estar por encima del 25%, de lo contrario la cerradura puede no funcionar correctamente. Si está debajo de 25% entonces usted necesitará alzar la señal por consiguiente. Una señal Wi-Fi deficiente puede contribuir al rápido drenaje de la batería.

El Remotelock requiere 4 x pilas dobles AA (1.5V), (no incluidas)Puede comprobar el nivel de energía restante de las baterías en el portal smartCONNECT. El tiempo que duren depende de la frecuencia de actualización Wi-Fi, lo llamamos el ‘Heartbeat’, que puede especificar en el portal. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando necesite reemplazar las pilas. NO DEJE QUE LAS PILAS SE AGOTEN.

Sí, hay fuentes de alimentación externas de 12 / 24V opcionales. Entrada de conexión del conmutador de relé opcional para la funcionalidad de desbloqueo con cable local.

La entrega es reversible, funciona tanto en las puertas de la derecha como de la izquierda.

El teclado se ilumina una vez que se presiona un botón.

Como regla No, generalmente las puertas UPVC utilizan bloqueo multipunto que no es compatible.

Sí, puede agregar una red Wi-Fi adicional entrando en el modo AP, consulte las instrucciones de instalación.

Sí, definitivamente debe cambiar el código de programación; Tiene que tener 8 dígitos de longitud. Si cambia el código de programación a través del teclado, no actualizará los ajustes en el portal, sin embargo, si cambia el código programación en el portal, se actualizará la cerradura.

Sí, en la página de configuración de su cerradura, verá una lista desplegable para el ‘Intervalo de actualización Wi-Fi’. El valor predeterminado es 20 minutos. Si desea que su cerradura responda inmediatamente a los comandos del portal, puede configurarlo en ‘Siempre activado’. Mire ahora cómo el menú desplegable entre el intervalo de reposo y la duración de la batería cambiará. Una vez que haya guardado esta configuración en el portal, presione un botón en su cerradura para que pueda recibir este nuevo ajuste. A continuación, puede emitir comandos desde el portal y ver la cerradura reaccionar de inmediato.Asegúrese de ajustar su cerradura de nuevo a un intervalo de actualización como 20 o 30 minutos por lo que las baterías durarán más tiempo.

Se pueden enviar alertas por correo electrónico a dos destinatarios.Las alertas SMS no están disponibles para todos los proveedores de telefonía alemanes. Sin embargo, algunas compañías como O2 tienen un correo electrónico a la pasarela de SMS. A continuación, puede configurar una alerta de correo electrónico que se entrega como un mensaje SMS. Consulte con su proveedor de telefonía móvil. Los proveedores pueden aplicar recargos.

Sí, se pueden almacenar hasta 20 horarios de acceso semanales diferentes en la cerradura con un ID de día de la semana de 1-20 (Day-of-Week-ID  1 a 20). Los horarios de los usuarios son en resolución de 5 minutos, reloj de 24 horas “0000” – “2400”, eventos disponibles para cada día de la semana.

Sí, el Remotelock viene con una garantía eléctrica estándar de 1 año. Si experimenta un problema después de instalar la cerradura, póngase en contacto con el soporte de Lockstate que puede probar la cerradura remotamente y aconsejarlo en consecuencia.

Cuando inserte las pilas por primera vez, la cerradura emitirá una señal WiFi. Aparecerá como una red WiFi denominada ‘Remotelock’. A continuación, debe llevar a cabo el proceso de suministro wifi según las instrucciones de instalación. La cerradura continuará emitiendo por aproximadamente 15 minutos, si no se hace la conexión entonces dejará de emitir. Si esto ocurre, tendrá que restablecer la configuración WiFi de la cerradura.

Si las baterías se agotan muy rápidamente en un lapso de 24 a 48 horas, compruebe que el intervalo de actualización WiFi no está ajustado en ‘Siempre activado’. Si no provisiona la cerradura, ésta continuará emitiendo la señal Wi-Fi y típicamente las pilas se agotarán dentro de un par de días.

Cuando está encendida, las radios Wi-Fi consumen un poco de energía de las baterías que alimentan su cerradura. Como tal, durante el funcionamiento normal de la radio Wi-Fi se va a hibernar por intervalos de tiempo. Llamamos a esto el Intervalo de Heartbeat. Cuando la radio Wi-Fi está hibernada, los mensajes que envíe desde el portal web no se recibirán hasta que la radio Wi-Fi se reinicie y se conecte a Internet. Sin embargo, tenga en cuenta que cada vez que pulse el teclado, la radio Wi-Fi se activará. Por lo tanto, si un usuario desbloquea la puerta, este evento será reportado inmediatamente. Ver Heartbeat en YouTube.

Si su cerradura pierde la señal WiFi, continuará funcionando como de costumbre. Sin embargo, no podrá conectarse al portal y descargar nuevos códigos o instrucciones hasta que el WiFi esté de nuevo en funcionamiento. La cerradura continuará intentando conectarse según el programa Heartbeat.

En la configuración de la cerradura, puede solicitar que le envíen un correo electrónico cuando la señal Wi-Fi se haya reducido durante un período de tiempo prolongado.

Si las pilas se agotan completamente, necesitará utilizar una de las 2 teclas de anulación de emergencia para abrir la cerradura desde el exterior. Las llaves se pueden utilizar solamente para “abrir” la puerta, ellas no “cierran” la puerta. El bloqueo se realiza pulsando el botón ‘Bloquear’ o utilizando el teclado. Estas acciones requieren batería. Mantenga las llaves en un lugar práctico por si acaso.

Ver figura.

Puede pulsar el botón “Bloquear” en el interior o desde el exterior presione la tecla * (estrella) dos veces.

El Remotelock 6i es adecuado para puertas de entre 35 mm y 50 mm de espesor. Pueden usarse puertas más gruesas pero requerirán un husillo más largo. Solicite esto a su cerrajero local o póngase en contacto con un representante de ventas de SiliconHaven para obtener orientación.

Si desea administrar el Remotelock por internet, entonces se requiere pequeña suscripción mensual para usar el portal de nube smartCONNECT, el costo está determinado por el número de productos habilitados para wifi conectados al portal. Actualmente el portal tiene un precio en dólares estadounidenses. Puede obtener más información aquí, pero como guía, un Remotelock cuesta desde $ 11 por año, con alertas por correo electrónico cuesta sólo $ 15.99 por año. Los costos se reducen a medida que se agregan más productos, por ejemplo, 20 cerraduras cuestan sólo $ 116.32, lo que equivale a $ 5.81 por cerradura por año.

Si necesita restablecer la configuración Wi-Fi de la cerradura, puede hacerlo ingresando lo siguiente en el teclado de la cerradura:

PROGRAMMING CODE #312#

El bloqueo volverá a emitir la señal Wi-Fi y deberá realizar el proceso de aprovisionamiento Wi-Fi como se describe en la Guía de configuración de Internet.

El código puede tener entre 4 y 10 dígitos.

La programación de su cerradura se puede hacer a través de su cuenta de smartCONNECT por internet, o en el teclado de la cerradura. Varias de las funciones de programación que están disponibles por internet no están disponibles a través de la programación del teclado (creación de códigos de invitados, horarios, alertas, etc.). Sin embargo, las funciones comunes, como la adición o eliminación de códigos de usuario también se pueden hacer a través de la programación del teclado.

El cerrojo y el pestillo del resorte son ajustables y pueden tener una pieza del revés de entre 60m m o 70mm.

Máximo 1000 códigos si son ilimitados o códigos de invitado. Los códigos deben tener entre 4 y 10 dígitos de longitud.

Por comodidad y facilidad de uso, su invitado puede crear su propio código (puede ser de 3 a 5 dígitos)Paso 1: En el teclado, mantenga pulsada la tecla * hasta que la luz verde esté sólida (aproximadamente 2 segundos) y luego suéltela.Paso 2: Mientras la luz verde está encendida, ingrese:10 dígitos Código de acceso # Su propio código #Ahora ha programado su propio código en la cerradura. El siguiente paso es desbloquear la puerta usando el código que acaba de crear.