POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Devoluciones, Descuentos, Entregas

DESCUENTOS

Para recibir descuentos tendrá que pedir más de un dispositivo. No dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos ofrecerle un presupuesto personalizado.

ENTREGAS

Todos los pedidos vienen con DHL,  enviados vía Alemania: Las mercancías se envían usando el paquete asegurado, certificado. Tenga en cuenta que desafortunadamente hay retrasos de vez en cuando, especialmente en fechas Navideñas.Todas los pedidos se envían en 24 horas. Ofrecemos entrega gratuita en todas las órdenes del Reino Unido para compensar la frustración de no poder averiguar el costo de envío en la caja. No hay sorpresas, sólo el costo mostrado para los productos pedidos. En general, no utilizamos un servicio de envío con seguimiento, pero siempre asumimos la plena responsabilidad de su pedido hasta que esté seguro en sus manos. Si su pedido se pierde en tránsito, lo encontraremos por usted y nos aseguraremos  de que le llegue.Tengan en cuenta las tarifas de importación de sus países, ya que cualquier derecho de importación pagadero en su pedido será su responsabilidad. El envío internacional comienza en 5.00 libras esterlinas. Actualmente podemos enviar a Francia, Alemania, Holanda, Luxemburgo, Bélgica, Polonia e Irlanda. Utilizamos DHL de 3 a 5 días de servicio de carretera. Si usted está fuera de estos países, por favor, póngase en contacto. Si usted está en los Estados Unidos, entonces le recomendamos que compre en lockstate.com

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Devoluciones en 14 días (Catorce) – Aquí en Siliconhaven operamos Devoluciones sin Pegas; Devoluciones gratis si encuentra un fallo técnico o físico del producto (franqueo reembolsado al devolver el producto).Automáticamente tiene un período de 14 días de reflexión para compras en línea por ley, en el que puede devolver un producto en su estado original para un reembolso completo. Vamos un paso más allá. Aceptaremos todas las mercancías devueltas dentro de 30 días (treinta). Todas las mercancías deben ser devueltas sin usar y en su empaquetado original intacto, junto con una copia de su recibo, una nota con sus detalles. Y cubriremos el coste de vuelta si las mercancías no son defectuosas. Si encuentra que un producto es defectuoso y nos lo devuelve, le ofreceremos un intercambio o un reembolso completo y le reembolsaremos los gastos de devolución.Esto no afecta a sus derechos estatutarios como consumidor. Todos los productos adquiridos a través de SiliconHaven están garantizados por un año a partir de la fecha de compra. Nuestro objetivo es comprar los productos con mejor calidad disponibles, e inspeccionarlos antes del envío, pero a veces las cosas van mal y nuestra política es asegurarse de que está feliz con el dinero que ha invertido. Para contactarnos con respecto a una devolución, envíe un correo electrónico a: lockstate@siliconhaven.com con su número de pedido y todos los detalles.

DIRECCIÓN PARA DEVOLUCIONES

Envíe su producto a SiliconHaven

c/o SmarterHome (UK) Ltd.

Attn: Stuart Duncan,

305 Portland Road, Hove, East Sussex, BN3 5SE

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